facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Carla - Italia design V/Jane Mørch

  1. Oslo
  2. Oslo Klesbuti̇kk

Kontaktinformasjon for Carla - Italia design V/Jane Mørch

Adresse: Vitaminveien 7, 0485 Oslo, Norge
Telefonnummer: 22 15 60 60
Stat: Oslo
Distrikt: Oslo
By: Oslo
Rute: Vitaminveien
Husnummer: 7
Postnummer: 0485


åpningstider

mandag: 10:00–21:00
tirsdag: 10:00–21:00
onsdag: 10:00–21:00
torsdag: 10:00–21:00
fredag: 10:00–21:00
lørdag: 10:00–19:00
søndag: Stengt

Oppdateringsinfo
Nærliggende lignende selskaper
Gerts Gerts 0 meter
7 Camicie 7 Camicie 0 meter Grei fruktbutikk.
Norrøna Concept Store Storo Norrøna Concept Store Storo 64 meter Når limet i sømmene etter 1,5 år løsner krever de at du selv betaler frakt for å send...
Gina Tricot Gina Tricot 66 meter Kjempe bra butikk. De som jobber her var hyggelig og hjelpsomme.
Marinka Storo Marinka Storo 66 meter Veldig hyggelig betjening som ga god hjelp. Godt utvalg av BH-er. Litt dårligere utva...
JACK & JONES JACK & JONES 70 meter dårlig service! jeg handla der igår skulle ha bukse og genser med en str som ikke lig...
Kjær Oslo Kjær Oslo 70 meter Kasse dammen røyket meg i fjeset, og virker full, og i tillegg selger hun brukte boks...
Careless Storo Careless Storo 70 meter
NAME IT NAME IT 70 meter Beste kundeservicen! Skulle kjøpe en gave og fikk kjempe god hjelp : alltid godt humø...
Julegenserbutikken Storo Pop Up Julegenserbutikken Storo Pop Up 70 meter Dårlig butikk som ekskluderer kunder som av en eller annen grunn ikke kan ha eget kor...
Barnas Hus Storo Barnas Hus Storo 70 meter Butikken har godt utvalg, men det virker som at det alltid er for få på jobb. Til å v...
Maternity dresses Maternity dresses 81 meter
Aske Store As Aske Store As 507 meter
Jamila modesty Jamila modesty 822 meter
Moio AS Moio AS 1 km Synes Moio er en veldig bra butikk.Masse fine klær og hyggelig ansatte.Kan anbefales...
SpritzTee SpritzTee 1 km
FlexyGear FlexyGear 1 km
Vita Biosa Vita Biosa 2 km
Anmeldelser
Forbrukerrådet / Forliksrådet / advokatnnAllerede etter et par dager kom jeg tilbake til butikken, fordi jeg oppdaget at prisen på jakken hos Carla lå ca. 1 000 kroner høyere enn andre steder. Jeg kjente blant annet til en annonse på Finn.no der samme modell var oppgitt som «nypris» til lavere pris enn det jeg betalte hos Carla. Da jeg konfronterte daglig leder Jane med dette, nektet hun for at prisen kunne være feil og avviste problemstillingen.nnI tillegg har informasjonen om jakkens egenskaper vært misvisende. Én ansatt opplyste at jakken kun var beregnet ned til rundt minus 15 grader, mens Jane senere hevdet at jakken tålte minus 20 grader. Da jeg tok dette opp igjen, ble forskjellen bagatellisert og forklart bort som at det «bare gjaldt vannstyrken». For meg fremstår dette som motstridende og villedende informasjon om produktet.nnDa jeg senere tok kontakt på grunn av defekt glidelås, avviste Jane at dette var en reklamasjon og viste til at det heller ikke var noen bytterett. Hun opplyste at «alle UBR-jakker må trykkes på» og foreslo at glidelåsen kunne byttes – på en helt ny jakke til 9 500 kroner. Etter mitt syn er det urimelig at en ny, kostbar vinterjakke skal måtte bygges om for at glidelåsen skal fungere. En slik jakke skal fungere normalt ved vanlig bruk.nnJeg er i tillegg svaksyn, noe butikken var kjent med. En glidelås som krever spesialteknikk og «trykking» gjør jakken ekstra vanskelig å bruke for meg. Når dette bagatelliseres og ansvaret skyves over på meg som kunde, oppleves det både som lite hensynsfullt og som manglende vilje til å tilrettelegge. Hun nekter å heve kjøpet, til tross for prisproblematikk, misvisende informasjon og feil ved glidelåsen.nnnnOppdatert Google-anmeldelsenn 1 stjernenKjøpte en UBR-jakke til 9 500 kr hos Carla Storo. Allerede etter et par dager reagerte jeg på at de tok ca. 1 000 kr mer enn andre – jeg kjente til en annonse på Finn.no med samme modell og lavere nypris. Da jeg konfronterte Jane med dette, nektet hun og avviste problemet.nnJeg fikk også motstridende opplysninger om jakken: én ansatt sa den var beregnet til ca. –15 grader, mens Jane senere sa –20 og feide forskjellen bort som «vannstyrke» da jeg spurte igjen. For meg oppleves dette som misvisende informasjon.nnDa glidelåsen begynte å lage problemer, ble dette ikke tatt på alvor som en reklamasjon. I stedet fikk jeg høre at «alle UBR-jakker må trykkes på», og det ble foreslått å bytte glidelås på en helt ny jakke til 9 500 kroner. Jeg mener en så dyr jakke skal fungere normalt uten at man må bygge den om.nnJeg er svaksyn, og en glidelås som krever spesialteknikk gjør jakken ekstra vanskelig å bruke. Den manglende viljen til å finne en reell løsning gjør at jeg nå har tatt saken videre til Forbrukerrådet og eventuelt retten. Etter dette har jeg ingen tillit til butikken og kommer ikke til å handle der igjen.nnDu kan kopiere disse rett inn i klagebrevet og Google-anmeldelsen. Hvis du vil, kan vi nå sy hele klagebrevet til Forbrukerrådet/Forliksrådet ferdig i én sammenhengende tekst.
For meg er dette den beste butikken! Jane har «reddet» meg flere ganger og hjulpet meg med å finne passende antrekk til diverse anledninger. Topp service for meg som egentlig hater å shoppe!
Dårlig og misvisende kundeservice. Føler meg lurt og kommer ikke til å handle der igjen.
Venninden kjøpte en skinnbukse som revnet i sømmen nederst på beinet etter en dags bruk.nDette burde være en lett fiks.nDa vi spurte om de kunne fikse det, evetuelt bytte så fikk vi bare beskjed om at de ikke kunne ta stilling til en rift.nSelv om det er tydelig feil i søm.nFrekk holdning på betjeningen.nNull interesse av og hjelpe deg om det skulle være noe i ettertid.
Forbløffende dårlig service hver gang, arrogant personale, tredje og siste gang jeg handler her.
Kommenter på dette stedet

Carla - Italia design V/Jane Mørch Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2026 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0178 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler